Москва, Волоколамское ш., 2
8 (495) 135-15-51

Возврат чека LifePay

   

Если чек был выбит неправильно или клиент передумал в самый последний момент и отказывается от заказа, нужно сделать возврат чека.

  

Важно! Перед тем, как осуществить возврат, сообщите об этом диспетчеру в Telegram.

   

1)   Нажмите на значок в верхнем левом углу и перейдите в раздел Журнал операций.

 

    

2)   Найдите нужный заказ в списке. Если заказов много, можно воспользоваться поиском по номеру заказа.

 

 

3)   Открыв заказ, нажмите кнопку ВОЗВРАТ.

 

 

4)   Если клиент отказывается только от части заказа, выберите в списке только те позиции, по которым нужен возврат.

 

 

Если клиент полностью отказывается от заказа или чек был выбит неправильно, нажмите на полную сумму в нижнем правом углу.

 

 

5)   Нажмите кнопку ВОЗВРАТ.

 

 

6)   Нажмите кнопку ОК.