Москва, Волоколамское ш., 2
8 (495) 135-15-51

Работа с деньгами

 

Выполняя доставки, часто приходится работать с деньгами: получать выручку по заказам, сдавать сдачу клиентам, иногда даже выбивать чеки.

 

При работе с деньгами нужно придерживаться следующих правил:

 

1)    При доставке отправления сначала принимать деньги, а потом отдавать посылку.

 

2)    Принятые купюры проверять на подлинность по 5 признакам (5000 р. – всегда, 1000 р. – если есть подозрения).

Если хотя бы одного из этих признаков нет, купюру принимать нельзя.

Стандартный ответ клиенту в такой ситуации:

 

ПРИМЕР

 

—    Извините, но согласно инструкции, я не могу принять такую купюру. Пожалуйста, замените её.

 

Важно! Если обнаружилось, что курьер сдал купюру, не прошедшую проверку на подлинность (не хватает какого-то признака), он обязан самостоятельно заменить её.

 

3)    Не принимать купюры:

 

-  разорванные на части;

-  с надрывом более половины ширины;

-  с недостающим фрагментом (кроме уголков и краёв).

 

Склеенную купюру можно принимать, если она склеена аккуратно, но нужно обязательно проверить, что это части одной купюры: например, совпадают ли номера на разных частях купюры.

 

4)    Выручку по заказам хранить в отдельном конверте или файле, не смешивая со своими деньгами.

 

5)    При сдаче денег диспетчеру обязательно называть точную сумму, которую нужно сдать.

 

ПРИМЕР

 

—    Денис, я сдаю 3 585 рублей, из которых 3 285 рублей – выручка по заказам, и 300 рублей – деньги, которые брал утром на сдачу.

 

Совет: для удобства можно создать в телефоне заметку и делать в ней запись каждый раз, когда принимаете деньги.

 

6)    Нельзя тратить деньги с заказов на личные нужды.

 

 

7)   Если диспетчер сообщил о необходимости сдать выручку или по выручке «накопилось» более 10 000 рублей, в течение часа отправить деньги на служебную банковскую картуРеквизиты запросить у диспетчеров в Телеграме.

После перевода обязательно скинуть фото (или скриншот) чека в Телеграм и уточнить, пришли ли деньги.