Штрауманн – один из наших ключевых клиентов. Компания является мировым лидером в области стоматологии по разработкам и производству имплантов, инструментов и биоматериалов.

 

 

ПРАВИЛО 1

 

 

В случае ОЖИДАНИЯ клиента, сообщи ДИСПЕТЧЕРУ,  что возможно платное ожидание.

Ожидание клиента

 

Если ты не смог дозвониться до получателя – выезжай на адрес БЕЗ ЗВОНКА. Дело в том, что получатели - это, как правило, врачи, которые не всегда могут ответить на звонок, но они тебя ждут на адресе.

 

 

ПРАВИЛО 2

 

 

Вместе с товаром тебе дают сопроводительные документы В ДВУХ ЭКЗЕМПЛЯРАХ.

 

Первый экземпляр - всегда остается получателю.

 

Второй экземпляр - обязательно с подписью получателя возвращается обратно в компанию Курьерист.

 

 

ПРАВИЛО 3

 

 

При КАЖДОМ заборе товара у отправителя запиши себе адрес и товар, который ты забрал. На адресе доставки получатель может попросить назвать адрес, с которого ты забрал тот или иной товар.

 

Например:

1. ул. Первомайская, 24 забрал красный пакет
2. ул. Победы, 3 забрал коробку 3х3х4

 

 

 

 Правила работы с ключевыми клиентами

 Главное меню