Работа с клиентами
ОПЛАТА КАРТОЙ возможна c помощью
ПРИЁМ ОПЛАТЫ
Уточните при звонке у клиента, как он планирует оплачивать.
Пример диалога
Подскажите, вы оплачивать будете наличными или смартфоном?
Смартфоном - это как?
С помощью Системы быстрых платежей или Сбербанк Онлайн
Понял, тогда да - смартфоном
Отлично, тогда до встречи
ВОПРОС-ОТВЕТ
У меня нет в смартфоне ни СБП, ни Сбербанк Онлайн
Тогда вы сможете оплатить картой на сайте Сбербанка прямо с телефона
Будут ли какие-то комиссии?
Нет, никаких дополнительных комиссий списано не будет. Сумма оплаты такая же как в магазине.
И как происходит оплата?
Очень просто! На смартфоне вы открываете сайт Сбербанка - и оплачиваете в пару кликов. Для удобства я пришлю вам смс с ссылкой на сайт.
Я хочу только терминал / не буду платить по ссылке / нет смартфона
К сожалению, я не смогу вам его предоставить. Наша компания отказалась от устаревших технологий в пользу более удобных и безопасных форм оплаты. Также вы можете оплатить наличными.
Нажмите ЗАВЕРШИТЬ в задаче – откроется окно с выбором способа оплаты
Нажмите на значок - появится окно с номером телефона клиента. Сверьте номер телефона с клиентом.
Нажмите ПОЛУЧИТЬ ССЫЛКУ – откроется окно с QR-кодом, а клиенту придет СМС с ссылкой для оплаты на сайте СБЕРа.
Если клиент передумал оплачивать картой – просто перезагрузите страницу и выберите другой способ оплаты
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
Через Систему быстрых платежей
C помощью Сбербанк онлайн
Картой на странице СБЕРа
ПРОВЕРКА ОПЛАТЫ
Нажмите ПРОВЕРИТЬ ОПЛАТУ, чтобы проверьте поступление денег
Если оплата прошла успешно, то появится подтверждение и клиенту отправится чек.