Отзывы о Курьерист

Политика компании – открытость и ориентация на клиента. Мы рады всем отзывам: и позитивным, и негативным – они показывают, над чем работать.

Вы можете оставить отзыв на нашем сайте, но мы предпочитаем независимые источники – там нет возможности его изменить или удалить.

Мы ценим ваше мнение!

Отзывы на yell.ru

 

  • Отзывы на сайте
    (60 оценок)

Комментарии (29)

  1. 17.09.2018

    courierist:

    Ответ Екатерине:


    Екатерина, простите, что вас подвели.
    Подскажите номер заказа, чтобы я мог разобраться в ситуации или напишите мне - vitaly@courierist.ru


    Виталий, директор компании

  2. 17.09.2018

    Екатерина:

    Отвратительная работа курьерской службы. Пользуемся услугами данной фирмы не первый раз. И почти каждый раз сталкиваемся с тем, что курьер не может выполнить заказ. Так как диспетчер не доложил во время курьеру о заказе. Сорвали сделку.И не одну.

  3. 11.08.2018

    courierist:

    Ответ Виктории:

    Спасибо за отзыв - рады, что вы о нас хорошего мнения )

  4. 10.08.2018

    Виктория Эдуардовна Костюченко:

    Раза 4 пользовалась сервисом - все всегда на высшем уровне! Радует, что курьеры - вежливые и интеллигентные, все делают качественно. Хороших берете курьеров, молодцы.

  5. 03.08.2018

    courierist:

    Ответ Валентине:

    Валентина, добрый день.

    Задача была непростая - забрать до 19 в Шереметьево, а доставить в тот же день в Калужскую область. Поэтому курьер при звонке и сообщил, что не успеет доставить сегодня, так как Калужская область - это действительно далеко от Москвы. Тем не менее мы хотели передать заказ от пешего автокурьеру, однако вы отменили заказ.

    Что же касается звонка отправителю, то курьер действительно не мог ему позвонить, т.к. у него зарубежный номер и у курьера просто нет возможности звонить на такие номера.

    Тем не менее, понимаем ваше недовольство и вернём все 100% стоимости заказа.

  6. 03.08.2018

    Валентина:

    Ужасно! Позвонил курьер, перепутал адрес откуда забирать документы, потом сказал что не повезёт Документы к нам , потому что далеко. А он пеший. Сказал что не будет звонить по номеру потому что ему дорого. Когда выяснилось что выполнить заказ не получается. Полученный аванс обещают вернуть в половинном размере, так как я им плохо объяснила когда надо забрать. Негодящийся сервис!

  7. 27.07.2018

    courierist:

    Ответ Анне:


    Анна, простите, что не связались вовремя. Был период отпусков и ваше обращение не было отработано ответственным сотрудником. Примите наши извинения.

  8. 26.07.2018

    Анна:

    Хотели узнать и заключить договор для доставки сети наших магазинов.Позвонили узнать условия.В ответ сказали что с нами свяжется менеджер.Тишина уже полторы недели.'Отличная' работа.Хорошо что на начальном этапе выяснилась степень Вашей заинтересованности и ответственности.

  9. 13.04.2018

    Курьерист:

    Ответ Юрию Березовскому:

    Добрый день, Юрий. На сайте написано - 295 руб/адрес. Это означает, что тарифицируется каждый адрес - как забора, так и доставки. Кроме того, на стоимость влияет и удаленность от МКАД, и вес груза. Поэтому и получилась такая стоимость. Я могу проверить корректность расчета, если вы напишете мне на head@courierist.ru детали заказа, чтобы я мог его найти. Простите, что не оправдали ваши ожидания.

    Виталий, директор компании.

  10. 12.04.2018

    Юрий Березовский:

    Написано на сайте "Доставка на сегодня" - 295 р. в итоге насчитали 900 с чем то.. Отказался..

  11. 17.03.2018

    Виктория:

    Большое спасибо за услуги компании! И отдельная огромная благодарность - Самедову Рамизу. Брали услугу аренда курьера на день с машиной - отличный сотрудник! Надежен, ответственен, честен! Еще раз спасибо. будем обращаться и работать с вами!

  12. 16.02.2018

    Дарья:

    Я нахожусь в другом регионе России, срочно нуждалась в доставке по Москве, Ваша помощь - оказалась, очень кстати. Хоть и возникли некоторые "недопонимания", но все решилось в мою пользу! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ И ВАШИМ КУРЬЕРАМ!!!!

  13. 29.12.2016

    Роман:

    В предновогодний день, 29 декабря позвонил в 15.40 в компанию Курьерист. Сам находился в 800км от Москвы. Мне необходимо было забрать посылку из р-на Гольяново и доставить её на площадь к Ленинградскому вокзалу. В 16.50 курьер уже забрал посылку, а в 18.20 передал её доверенному лицу. Диспетчеры - очень вежливые и приветливые люди, сам курьер оповестил меня о заборе и передаче посылки, отдельное спасибо. До этого позвонил минимум в 5 служб по вызову курьеров и такси, везде получил отказ. КУРЬЕРИСТЫ - БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! РЕКОМЕНДУЮ.

  14. 16.11.2016

    Наталья:

    Выражаю благодарность компании "Курьерист" за оперативно выполненную работу по доставке важного документа. Буду рекомендовать компанию своим знакомым, и сама по мере надобности буду пользоваться данной курьерской службой.

  15. 12.11.2016

    Курьерист:

    Екатерина, добрый день, В первую очередь, хотим извиниться за то, что последнее время работаем не так, как вы от нас ожидаете – наступающий новогодний период уже начинает влиять на нас. А во-вторых, обещаем взять работу с вашей компанией под контроль и исправить ситуацию. Спасибо, что остаётесь с нами!

  16. 11.11.2016

    Екатерина:

    Пока ещё работаем с компанией "Курьерист". Но в последнее время они стали работать просто безобразно - заявки не выполняются, разговаривают по-хамски, приезжают, когда мы никаких заявок не оформляли, звонят совершенно не тому человеку, который их вызывает. В общем, если раньше мы их работой были более менее довольны, то сейчас все изменилось в худшую сторону. Сами курьеры работают достаточно не плохо, а вот люди, которые сидят в офисе, работать совершенно не хотят и не умеют.

  17. 03.11.2016

    Андрей:

    Удивлен высоким качеством услуги и оперативностью. Буду и впредь пользоваться услугами Courierist.ru.

  18. 26.09.2016

    Мария:

    Воспользовалась услугами данной компании и была не разочарована, быстрая доставка документов, точно в срок без накладок, вежливые сотрудники, отличная работа операторов. Буду советовать всем своим знакомым.

  19. 21.09.2016

    Сергей:

    Отличная курьерская служба, отзывчивые работники, делают все быстро и качественно. С удовольствием воспользуюсь еще раз этой службой доставки, и обязательно всем и каждому советую пользоваться только ею! =)

  20. 20.09.2016

    Курьерист:

    Надежда, Большое спасибо за позитивный отзыв и рекомендации. Ваше мнение важно для нас!

  21. 19.09.2016

    Надежда:

    ставлю отличную оценку! ЕМС Почта России просто отдыхает по сравнению с услугами КурьеристА, спасибо, всё выполнено четко. оперативно, без хамства, даже благожелательно! С удовольствием порекомендую знакомым и друзьям!

  22. 14.09.2016

    Курьерист:

    Татьяна, добрый день, Признаём нашу вину и приносим свои извинения – мы действительно переоценили свои силы и не успели до 12:00 забрать в Сокольниках и до 14:00 доставить Мытищи. Маршрут занял больше времени, чем мы рассчитывали, и мы доставили только в 14:52. Простите, что вас подвели.

  23. 13.09.2016

    Татьяна:

    Сегодня, 13.09,в 10.37 диспетчером Курьериста была принята заявка на доставку документов в Мытищи к 14 часам . Диспетчер заверил, что документы будут доставлены в срок. В 13 часов документы еще не были забраны из офиса для доставки, причем диспетчер не предупредил о задержке В 13.15 я позвонила в Курьерист и столкнулась с полной неспособностью диспетчера , в том числе главного диспетчера Артура , разрешить данный конфликт и предложить разрешение данной ситуации По вине Вашей компании сорвалась сделка. Я требую полного рассмотрения данного вопроса, наказания лиц, виновных в данной ситуации.

  24. 14.07.2016

    Александр:

    Оперативно сработали. Спасибо!

  25. 09.06.2016

    Вадим:

    Очень приятно удивлён! Быстро,чётко. Молодцы. Заявку разместил в полдень. на связь вышел Денис. Сразу пошла работа. Курьер выехал по адресу, выкупил оборудование , отвёз в транспортную компанию, которую я указал и выслал в Питер. Курьеру благодарность. Да цена за услугу мне показалась весьма удобной. В общем , спасибо!

  26. 06.06.2016

    Валерий:

    Воспользовались услугами courierist.ru. Все понравилось и без накладок. Спасибо!

  27. 01.06.2016

    Надежда:

    Наша организация воспользовалась услугами Курьерист дважды, в целом очень довольны, все отправления были доставлены вовремя. Курьеры очень вежливые и сообразительные, задание выполняют на 100%!!! Однако очень хотелось бы чтобы курьер приезжал по вызову в течение часа.

  28. 27.05.2016

    Мира:

    Хотел бы оставить благодарность курьеру Валентине, которая выезжала по двум моим заданиям 23 мая из Ясенева на Менделеевскую и Китай-Город в Роскомнадзор, за пунктуальность при выполнении задания, понятливость и коммуникабельность

  29. 27.05.2016

    Тимофей:

    Хотелось бы оставить благодарность диспетчеру Александру и Денису, расторопные, не теряются, правильно рассчитывают сумму, не приходится вместе по телефону производить расчёт, оперативны и сразу понимают суть заказа.




Разрешённые теги: <b><i><br> Добавить новый комментарий: